Founder Freedom Score là gì? Thước đo tự do của người kinh doanh một mình

Có một câu hỏi mà người làm một mình rất khó tự trả lời: tôi đang tiến lên, hay chỉ đang bận hơn? Doanh thu không trả lời được, vì doanh thu tăng mà stress tăng cùng tỷ lệ thì đó không phải tiến. Founder Freedom Score sinh ra để trả lời đúng câu đó.

Vì sao doanh thu không đủ làm thước đo

Hãy thử hai trường hợp.

Người thứ nhất: doanh thu tám mươi triệu một tháng, làm mười hai tiếng một ngày, không dám nghỉ, mọi khách đều phải qua tay, ba năm chưa đi du lịch trọn một tuần.

Người thứ hai: doanh thu ba mươi triệu một tháng, làm sáu tiếng, có quy trình, vắng bảy ngày business vẫn chạy, biết tháng sau khách ở đâu ra.

Theo thước đo doanh thu, người thứ nhất thắng gấp gần ba lần. Theo thước đo thực tế của một đời người, người thứ hai đang sở hữu một doanh nghiệp còn người thứ nhất đang sở hữu một công việc rất bận. Và người thứ nhất mới là người dễ bỏ cuộc hơn, vì không ai chịu nổi mãi.

Đây là lý do cần một thước đo khác. Ở Breakout, thước đo đó gọi là Founder Freedom Score.

Bảy thành phần

Điểm được ghép từ bảy thành phần, mỗi thành phần có trọng số khác nhau vì chúng không quan trọng như nhau.

• Ý nghĩa. Công việc này có phản ánh con người bạn, hay chỉ là cái nghề bạn đang làm. Đây là thành phần có trọng số cao nhất, vì mất ý nghĩa là thứ khiến người ta bỏ cuộc kể cả khi mọi con số đều ổn.
• Thời gian tự do. Bạn còn bao nhiêu giờ không bị việc chiếm. Cũng thuộc nhóm trọng số cao nhất.
• Tài chính. Gộp hai thứ: doanh nghiệp có trả cho bạn xứng đáng chưa, và dòng tiền có dự báo được không. Dòng tiền dự báo được quan trọng không kém mức thu nhập.
• Bình an. Mười bốn ngày gần nhất, sáng dậy bạn hào hứng hay lo lắng.
• Sự rõ ràng. Bạn biết chính xác mình đang xây gì, hay vẫn dò đường.
• Hệ thống và AI. Quy trình đã được chuẩn hoá tới đâu, và bạn đã dùng AI vào những khâu nào.
• Độc lập của doanh nghiệp. Bạn vắng mặt thì nó còn chạy được bao lâu.

Còn một câu hỏi thứ tám về khách hàng: bạn có biết rõ mình phục vụ ai không. Câu này không cộng vào điểm, nó chỉ để chẩn đoán. Lý do: nó là nguyên nhân chứ không phải kết quả. Người không rõ khách hàng thường có điểm thấp ở nhiều thành phần khác, và chữa đúng chỗ đó thì các thành phần kia tự lên.

Cách đọc kết quả

Điểm nằm trong thang từ 0 tới 100. Nhưng con số tổng là phần ít giá trị nhất. Ba thứ đáng đọc hơn:

Một, thành phần thấp nhất. Đây là điểm nghẽn. Người có tổng điểm khá mà độc lập doanh nghiệp chỉ ở mức rất thấp thì đang ngồi trên một business không rời được, dù mọi thứ khác trông ổn.

Hai, khoảng cách giữa các thành phần. Điểm đều ở mức trung bình dễ cải thiện hơn nhiều so với điểm cao chỗ này và rất thấp chỗ kia. Chênh lệch lớn thường báo hiệu một business bị lệch, ví dụ giỏi bán nhưng không có gì giữ khách.

Ba, thay đổi theo thời gian. Đây mới là phần quan trọng nhất, và cũng là phần bị bỏ qua nhiều nhất. Một lần đo chỉ nói bạn đang ở đâu. Hai lần đo cách nhau vài tháng mới nói bạn đang đi hướng nào. Nếu bạn chỉ làm được một việc sau khi đọc bài này, hãy đo lần đầu và ghi lại ngày, để vài tháng sau còn có cái mà so.

Nó khác gì các bài trắc nghiệm trên mạng

Ba khác biệt, và cả ba đều nằm ở cách dùng chứ không nằm ở bộ câu hỏi.

Nó gắn với hành động, không dừng ở nhãn. Kết quả không phải để bạn biết mình thuộc nhóm nào rồi thôi. Mỗi thành phần thấp đều chỉ tới một hệ thống cụ thể cần dựng, trong bảy hệ thống nền của một công ty một người.

Nó đo lại được. Bộ câu hỏi giữ nguyên qua các lần đo, nên hai lần đo so được với nhau. Trắc nghiệm giải trí không thiết kế để làm việc đó.

Nó thừa nhận phần không phải tiền. Ý nghĩa và bình an chiếm trọng số thật trong công thức, không phải phần trang trí. Với người làm một mình, hai thứ đó quyết định bạn còn đi tiếp được bao lâu, mà đi tiếp được bao lâu thì quyết định mọi thứ khác.

Tự chấm nhanh trong năm phút

Bạn tự làm được ngay bây giờ, không cần công cụ. Cho mỗi câu một điểm từ 0 tới 10, trả lời theo hiện trạng chứ không theo mong muốn:

1. Công việc này có phản ánh con người bạn không?
2. Bạn còn bao nhiêu thời gian không bị việc chiếm?
3. Ba tháng qua, doanh nghiệp trả cho bạn có xứng đáng không?
4. Dòng tiền của bạn có dự báo được ba tháng tới không?
5. Mười bốn ngày qua, sáng dậy bạn hào hứng hay lo lắng?
6. Bạn có biết chính xác mình đang xây gì không?
7. Quy trình của bạn đã được viết ra và chuẩn hoá tới đâu?
8. Bạn đã dùng AI vào những khâu nào trong vận hành?
9. Bạn vắng bảy ngày, business còn chạy không?
10. Bạn có mô tả rõ được mình phục vụ ai không? (câu chẩn đoán, không cộng điểm)

Viết chín con số ra giấy kèm ngày hôm nay. Khoanh tròn con số thấp nhất. Đó là việc của quý này, không phải mười việc.

Điểm thấp ở đâu thì làm gì

• Thấp ở độc lập doanh nghiệp: bắt đầu từ viết quy trình cho ba việc lặp nhiều nhất, và chuyển thông tin trong đầu ra một nơi duy nhất. Xem bài Vì sao công ty một người không thể vận hành bằng trí nhớ.
• Thấp ở thời gian tự do: tìm việc lặp nhiều không cần phán đoán và giao đi trước. Xem bài Dùng AI để giảm giờ vận hành.
• Thấp ở tài chính, nhất là phần dự báo: vấn đề thường nằm ở chỗ không biết ai đang quan tâm và ai sắp mua. Xem bài CRM cho công ty một người.
• Thấp ở sự rõ ràng: quay lại làm rõ phục vụ ai và bán gì trước khi tối ưu bất cứ thứ gì khác.
• Thấp ở hệ thống: xem đủ bảy hệ thống nền ở bài 7 hệ thống tối thiểu của một công ty một người.
• Thấp ở ý nghĩa hoặc bình an: đây không phải việc chữa bằng công cụ. Thường phải xem lại bạn đang phục vụ ai và có đang nhận những việc mình không muốn làm không.

Một điều Hằng muốn nói thẳng

Thước đo này không hứa với bạn điều gì. Nó không nói rằng cứ học là điểm sẽ lên, cũng không đưa ra con số phần trăm nào về người khác đã cải thiện bao nhiêu. Breakout đang trong giai đoạn thu thập dữ liệu thật từ những người đang đi, và Hằng sẽ chỉ công bố con số khi có đủ hai lần đo của đủ người để nói cho tử tế.

Cái thước đo này làm được ngay hôm nay là thứ khác: nó cho bạn một cách nhìn business của mình không qua lăng kính doanh thu. Với nhiều người, chỉ riêng việc nhìn thấy con số độc lập doanh nghiệp của mình đang rất thấp đã đủ để đổi thứ tự ưu tiên của cả quý.

Bức tranh lớn về mô hình một người vận hành cùng AI, Hằng viết ở bài nền Doanh nghiệp một người là gì? Cách thoát khỏi vòng đổi giờ lấy tiền.